「伝えて、納得させて、動かす！」— 会話力向上セミナー（全3回）

\ 言葉で成果を変える、実践セミナー開講！/
📣「伝えて、納得させて、動かす！」— 会話力向上セミナー（全3回）@越乃バレー

クレーム対応、部下育成、指示伝達…現場で効くのは“伝え方”。
ロールプレイ中心で、相手の感情を動かし行動につなげる技術を身につけます。講師はコミュニケーション改善コンサルタントの 藤田由美子 氏。

【会場】FUKUMACHI BLOCK 6F「越乃バレー」（福井市中央1-3-5）
【定員】各回10名程度（先着）
【形式】対面／各回単発参加OK（テキスト付き）

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開催スケジュール＆テーマ

① 11/28(金) or 11/29(土) 10:00–16:00（1日研修／各回同内容）
『“逃げ言葉”から本音を引き出す — 1on1モチベーションアップの面談術』
内容：問い方・聴き方・受け止め方／育成面談の進め方／ロールプレイ
受講後に得られること：部下と共に面談が前向きな時間になる

② 12/12(金) or 12/13(土) 9:00–12:00（3時間）
『カスハラに発展させない！ “感情浄化”のクレーム対応術』
内容：感情浄化／組織の表明／巻き込まれない対応術／ロールプレイ
受講後に得られること：クレームに冷静に向き合えるようになる。信頼回復に繋がる応対がきるようになる。

③ R8/1/23(金) or 1/24(土) 10:00–16:00（1日研修／各回同内容）
『“伝えたつもり”を卒業！ 戦略的に人を動かす言い換え術』
内容：会話の構造化／効果的な褒め方・叱り方／納得を生む伝え方／ロールプレイ
受講後に得られること：相手が主体的に動く“行動につながる伝え方”ができる

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対象（例）

管理職・管理職予定者／現場リーダー・スタッフ／人事・教育担当　ほか

受講料

①③ 各 15,000円(税込)

② 9,000円(税込)

3回通し受講 33,000円(税込)（単発より計6,000円お得）

申込方法

チラシのQRコードからフォームへ（詳細もこちら）

メール：info@mind-rouge.com

件名：会話力セミナー申込
本文：希望のセミナー番号／ご所属・お名前・電話番号

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“言葉で職場は変えられる”。現場で使える会話の技術を、この冬に。